Контакты

Контакты Lucky Bear — 24/7

Мы всегда на связи. Поддержка игроков, партнёрская программа, вопросы безопасности и сотрудничества. Выберите удобный способ связи.

Служба поддержки Lucky Bear

Игроки, столкнувшиеся с вопросами при ставках, игре в онлайн-казино или использовании платформы, могут получить подробную помощь, обратившись в службу поддержки. Команда работает круглосуточно, 7 дней в неделю, и стремится оперативно реагировать на все запросы.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время — мы всегда рядом.

Преимущества обращения в поддержку

  • Круглосуточная работа 24/7, включая праздники.
  • Быстрые ответы — 1–2 минуты в чате.
  • Квалифицированные операторы, знающие продукт.
  • Возможность решить любой вопрос: от регистрации до вывода.
  • Конфиденциальность и безопасность обращений.

Советы для быстрого решения вопроса

  • Опишите проблему чётко: укажите, что именно произошло.
  • Приложите скриншоты: это ускорит диагностику.
  • Укажите ID аккаунта: если вопрос связан с аккаунтом.
  • Не создавайте дублирующих обращений: это замедляет обработку.
  • Будьте вежливы: уважительное общение ускоряет помощь.

Партнёрская программа

По вопросам сотрудничества, партнёрской программы, рекламы и медиа-запросов свяжитесь с нами через раздел «Партнёры» или через поддержку. Мы открыты для сотрудничества с вебмастерами, арбитражниками, блогерами и инфлюенсерами.

  • Партнёрская программа: до 60% RevShare, до $500 CPA.
  • Медиа-запросы: для журналистов и обзорных площадок.
  • Сотрудничество: долгосрочные партнёрские отношения.
  • Реклама: размещение рекламных материалов на платной основе.

Вопросы безопасности

Если вы обнаружили уязвимость, подозрительную активность или столкнулись с мошенничеством, немедленно свяжитесь с нами через поддержку. Мы серьёзно относимся к вопросам безопасности и оперативно реагируем на все обращения.

  • Сообщения о фишинге.
  • Подозрительные транзакции.
  • Попытки взлома аккаунта.
  • Технические уязвимости.
  • Мошеннические схемы от имени Lucky Bear.

Юридическая информация

ОператорBridge Technologies B.V.
Регистрация160264(0), Curaçao
ЛицензияOGL/2024/431/0231
РегуляторCuraçao GCB
АдресDr. M.J. Hugenholtzweg 25, Willemstad
Возраст18+

Частые вопросы

Как быстро отвечает поддержка?

В онлайн-чате — 1–2 минуты. По email — до 12 часов. В Telegram — мгновенно на типовые вопросы.

Работает ли поддержка на русском языке?

Да, поддержка Lucky Bear общается на русском и английском языках.

Как связаться по вопросам партнёрства?

Используйте раздел «Партнёры» или напишите в поддержку с пометкой «Партнёрство».

Куда сообщить о проблеме безопасности?

Свяжитесь с поддержкой через чат или email с пометкой «Безопасность». Мы реагируем в приоритетном порядке.

Есть ли у Lucky Bear физический офис?

Юридический адрес оператора указан выше. Для связи используйте онлайн-каналы.

Можно ли позвонить в поддержку?

Да, закажите обратный звонок через форму на сайте — оператор свяжется с вами в течение 15 минут.

Войти Играть