Правила Lucky Bear — условия и политика

Условия использования

Настоящие Условия использования регулируют доступ и использование сайта Lucky Bear, включая мобильные веб-страницы, приложения и все связанные сервисы. Получая доступ к сайту и используя его (включая создание аккаунта), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте сайт.

Lucky Bear управляется компанией Bridge Technologies B.V., регистрационный номер 160264(0), юридический адрес: Dr. M.J. Hugenholtzweg 25, Willemstad, Curaçao. Компания имеет лицензию правительства Кюрасао и работает под надзором Curaçao Gaming Control Board (GCB), номер лицензии OGL/2024/431/0231.

Регистрация и управление аккаунтом

Для пополнения счёта и размещения ставок необходимо создать аккаунт. При регистрации вы обязуетесь предоставить точную и полную информацию: имя, дату рождения, адрес, номер телефона и email. Вы должны поддерживать данные в актуальном состоянии и сообщать об изменениях через поддержку.

Один игрок может иметь только один аккаунт. Дублирующие аккаунты запрещены и будут закрыты, а средства возвращены. При создании аккаунта выберите уникальное имя пользователя и надёжный пароль. Вы не должны разрешать третьим лицам использовать ваш аккаунт.

Если ваша юрисдикция запрещает участие в азартных играх онлайн, вы не можете создавать аккаунт. Вы несёте ответственность за соблюдение местных законов. Лицам младше 18 лет регистрация и ставки строго запрещены.

Правила использования сайта

Вы несёте ответственность за правильность всех ставок, размещённых через сайт. Никаких гарантий относительно точности, актуальности или полноты материалов не предоставляется. Вы обязаны обеспечить необходимое оборудование и интернет-соединение для доступа к сайту.

Сайт можно использовать только для личных ставок и пари. Коммерческое использование информации строго запрещено. Запрещено использовать сайт в незаконных, мошеннических, оскорбительных, непристойных или дискриминационных целях.

Интеллектуальная собственность

Все дизайны, тексты, логотипы, графика, музыка, звуки, фото, видео, программные компиляции и исходный код являются интеллектуальной собственностью Lucky Bear. Без письменного согласия запрещено копировать, публиковать, сдавать в аренду, продавать, распространять или изменять любые материалы сайта.

Ограничение ответственности

Мы не несём ответственности за убытки, вызванные ошибками связи или системными сбоями. Сайт предоставляется «как есть». Наша ответственность перед вами не превышает сумму ставки, связанной с конкретным спором, либо 10 000 фунтов стерлингов в совокупности по другим вопросам.

Споры и жалобы

По любым жалобам обращайтесь в поддержку через раздел «Контакты». Мы рассматриваем обращения в течение 14 дней. Если вы не удовлетворены внутренним решением, вы можете подать жалобу в лицензирующий орган Curaçao.

Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Условия регулируются законодательством Кюрасао.

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем сайтам и сервисам Lucky Bear. Под «Персональными данными» понимается информация, которая может вас идентифицировать: имя, email, адрес, телефон, платёжные реквизиты, записи ставок, обращения в поддержку.

Какие данные мы собираем

• Предоставляемые вами: имя, дата рождения, контактные данные, платёжная информация, документы для верификации.
• Автоматически: IP-адрес, тип устройства, ОС, браузер, отчёты о сбоях, URL-источник, действия на сайте.
• От третьих лиц: общедоступные материалы, данные от платёжных провайдеров.

Мы используем cookies, Google Analytics и аналогичные технологии для анализа поведения и улучшения сервиса.

Правовые основания обработки

• Исполнение контракта: обработка данных для предоставления услуг.
• Юридические обязательства: соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег, ответственная игра, лицензионные требования.
• Законные интересы: деловые и коммерческие причины обработки.
• Ваше согласие: для прямого маркетинга в отдельных случаях.

Как мы используем данные

• Работа сайта и предоставление услуг.
• Проверка возраста, геолокации, личности и статуса самоисключения.
• Выполнение юридических обязанностей и предотвращение незаконной деятельности.
• Поддержка пользователей и решение технических вопросов.
• Улучшение сайта, тестирование, разработка новых функций.
• Предотвращение и обнаружение мошенничества.
• Аналитика и агрегированные отчёты.
• Финансовые транзакции и подтверждения.
• Мониторинг ставок и управление рисками.
• Маркетинговые и операционные сообщения.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные компаниям группы, поставщикам услуг, регулирующим и правоохранительным органам, антифрод-агентствам, лицензирующим органам и другим третьим лицам, когда это необходимо для соблюдения законов или защиты наших прав. Мы не продаём ваши данные.

Международная передача данных

Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. Для пользователей ЕЭЗ мы применяем механизмы передачи, соответствующие требованиям защиты данных, включая стандартные договорные условия ЕС.

Безопасность

• Шифрование: TLS для передачи данных, шифрование при хранении и резервировании.
• Ограниченный доступ: только авторизованные сотрудники и подрядчики.
• Защита сети: брандмауэры, системы обнаружения вторжений, изоляция.
• Дата-центры: круглосуточный мониторинг, охрана, регулярные аудиты.
• Мониторинг: постоянный контроль безопасности и событий.

Хранение данных

Некоторые данные вы можете удалить сами, некоторые удаляются автоматически, некоторые хранятся дольше в соответствии с юридическими требованиями. Данные хранятся до закрытия аккаунта и в течение пяти лет после закрытия или последнего контакта для соблюдения нормативных обязательств.

Долгосрочное хранение

В отдельных случаях мы храним данные дольше — например, при самоисключении, для защиты от мошенничества, соблюдения налоговых и финансовых требований, разрешения споров.

Ваши права

• Узнать, какие данные мы храним.
• Исправить неточные данные.
• Получить копию данных в машиночитаемом формате.
• Возразить против обработки на основе законных интересов.
• Запросить удаление данных в определённых случаях.
• Ограничить обработку.
• Отозвать согласие.
• Возразить против прямого маркетинга.
• Подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации прав свяжитесь с нами через раздел «Контакты». Перед выполнением запроса мы можем запросить подтверждение личности.

Google Analytics и SSL

Мы используем Google Analytics для анализа использования сайта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Все важные сообщения между пользователем и сайтом шифруются с использованием SSL с 256-битными ключами.

Ответственная игра

Lucky Bear придерживается принципов ответственной игры. Мы обеспечиваем честную игру, безопасность аккаунтов и защиту личных данных. Сайт защищён SSL-сертификатом, который шифрует все входящие и исходящие данные.

Использование личной информации

Мы строго соблюдаем политику конфиденциальности. Email, указанный при регистрации, используется для новостных рассылок о текущих и предстоящих акциях, а также персонализированных предложений. Вы можете отписаться в любое время.

Требования к пользователям

• Возраст: только 18 лет и старше.
• Честное участие: запрещено мошенничество и отмывание денег.
• Один аккаунт: каждому пользователю разрешён только один аккаунт.

Верификация аккаунта

Для вывода средств необходима верификация. Отправьте чёткие фото или сканы документов, удостоверяющих личность, через поддержку. После успешной проверки вы сможете выводить средства на карты и кошельки, оформленные на ваше имя.

Принципы ответственной игры

• Финансовые лимиты: ставьте только те суммы, которые готовы потерять.
• Трезвость: не играйте под воздействием алкоголя или других веществ.
• Перерывы: делайте паузы, чтобы поддерживать здоровый баланс.

Лицензия и юридическая информация

Lucky Bear работает под лицензией Curaçao Gaming Control Board (GCB), номер OGL/2024/431/0231. Оператор — Bridge Technologies B.V., регистрационный номер 160264(0), юридический адрес: Dr. M.J. Hugenholtzweg 25, Willemstad, Curaçao.

Платформа соблюдает международные стандарты в сфере онлайн-гемблинга. Все платежи защищены шифрованием, а данные игроков — современными системами безопасности.

Безопасность и защита данных

Мы применяем многоуровневую защиту для обеспечения безопасности ваших данных и средств:

Методология проверки

Информация на этом сайте проходит регулярную проверку. Мы сверяем данные о лицензии, платежах, бонусах и провайдерах с официальными источниками. Дата последней проверки — 14 августа 2026 года.

Редакционная политика

Материалы сайта создаются редакцией Lucky Bear. Мы не публикуем недостоверную информацию и оперативно исправляем ошибки. Если вы обнаружили неточность, свяжитесь с нами через раздел «Контакты».